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경기도 1인가구 병원 안심동행은 병원동행이 필요한 1인가구들에게 병원 출발부터 귀가 시까지 대중교통을 이용하여 동행인이 동행을 지원해 주는 서비스입니다. (병원접수, 수납, 탈의 및 환복 도움, 필요시 진료실 동행 등)
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경기도 1인가구 병원 안심동행 서비스 대상
병원동행 서비스가 필요한 도내 1인가구
※ 연령, 소득과 무관한 사실상 1인가구 포함
※ 병원이용에 어려움이 있는 사실상 1인가구 예시
① 1인가구 유사 상황 : 가족이 교육, 직장 등의 문제로 떨어져 있어 실질적으로 도움을 받기 어려운 경우
② 노인가구, 조손가구, 한부모가정 등
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서비스 제외 대상
① 병원동행 유사 서비스 이용자 (단, 긴급요청 및 기존 서비스 바우처 소진 시 이용 가능)
② 노인장기요양보험 등급자
③ 가사,간병 방문지원사업 이용자
④ 국가보훈처 보훈재가복지서비스 이용자
⑤ 장애인 활동지원 사업 이용자
⑥ 노인맞춤돌봄서비스 이용자
⑦ 기타 지방자치단체에서 시행하는 서비스 중 유사한 병원동행 서비스 이용자
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경기도 1인가구 병원 안심동행 지원내용
① 이용요금
- 운영시군 거주자 : 5,000원 / 3시간 (자부담) ※ 30분 초과 시 2,500원
- 기타시군 거주자 : 5,000원 / 1시간 (자부담) ※ 30분 초과 시 2,500원
※ 시군별 서비스 수행기관의 납부계좌번호로 이체하시면 됩니다.
〈예시〉
병원 안심동행 서비스를 3시간 20분 이용했습니다. 이용요금이 얼마인가요?
3시간 × 5,000원 + 30분 (2,500)원 = 17,500원
② 제공한도 : 월 8회 (단, 시군별 사업 수요에 따라 제공 한도 조정 가능)
③ 운영시간 : 평일 09 ~ 18시 (병원 예약 시간에 따라 9시 이전 가능)
※ 병원 예약 시간 등에 따라 신청 시 이용시간 조정이 가능합니다.
④ 운영시군 : 성남, 안산, 광명, 군포, 과천, 평택, 시흥, 광주, 구리, 양평
※ 필요시 관외 (병원 위치) 가능
⑤ 서비스예약 : 예약자 우선 (당일 동행인 출동 가능 시 서비스 제공)
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제공서비스
병원 동행 서비스 지원 (병원동행 이외 서비스 미제공)
① 요양보호사 등 전문인력 방문지원
② 이동서비스 (차량운행 등) 미제공, 택시비·버스비 등 교통비는 신청자 부담
③ 서비스 시작과 종료는 ‘집 앞’ 또는 ‘지정 장소’
④ 사전 신청에 한하여 동행인 진료 상담 내용 보호자 전달 및 입·퇴원 지원 가능
※ 동행인 신청자 개인공간 (집 안) 출입 제한
※ 이동수단은 제공되지 않습니다. 대중교통 이용이 원칙으로 차량 및 유류비 지원은 없습니다. 교통수단을 이용하는 경우 교통비는 이용자가 부담 합니다. (동행인 교통비는 제외)
※ 이동거리 및 지역에 제한은 없습니다. 다만, 원거리 소재 의료기관을 이용하는 경우, 당일 지원인력 및 예약상황을 고려하여 동행인을 배정하고 있습니다.
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경기도 1인가구 병원 안심동행 신청방법
경기도 1인가구 병원 안심동행 서비스 신청방법은 전화 사전예약, 온라인으로 신청 가능합니다.
경기민원24
① 온라인 : 경기민원24
② 전화 사전예약
지역 | 전화번호 |
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성남시 1인가구지원센터 | ☎ 031-729-1760 |
안산시 건강가정지원센터 | ☎ 031-401-1032 |
광명시 1인가구지원센터 | ☎ 1577-7429 |
군포시 가족센터 | ☎ 1600-9983 |
과천시 여성비전센터 | ☎ 02-3679-2008 |
평택시 가족센터 | ☎ 031-615-3952 |
시흥시 작은자리온케어 | ☎ 031-316-2732 |
광주시 가족센터 | ☎ 070-4706-3622 |
구리시 가족센터 | ☎ 070-4159-2030 |
양평군 가족센터 | ☎ 031-775-5957 |
③ 예약 취소 : 효율적 운영을 위해 하루 전 취소 시 전액 환불 가능합니다. 단, 노쇼 및 서비스 개시 1시간 이내 취소 시 서비스 이용 제한 등의 벌칙이 부과 될 수 있습니다.
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서비스 이용절차
절차 | 내용 |
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① 서비스 신청 | ▪ 온라인 또는 전화 신청 ▪ 서비스 내용 절차안내 |
② 동행인 출동 | ▪ 동행인 배정 및 확정 ▪ 동행인 출동 후 신청내용확인 |
③ 서비스 제공 | ▪ 병원 등 이동지원 (집 ↔ 병원) ▪ 병원 접수 및 수납 지원 |
④ 사후관리 | ▪ 비용 수납 및 확인 ▪ 만족도 조사 |
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서비스 이용사례
① 골절, 허리디스크 등으로 이동이 불편해 병원동행이 필요한 경우
② 출근, 출장 등의 사유로 부모님을 모시고 병원동행이 어려운 경우
③ 건강검진 (수면내시경), 일반진료 등 동행이 필요한 경우
④ 투석, 암, 재활치료 등 정기적인 병원 이용시 동행이 필요한 경우